Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Leistungen verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Ney Marketing GmbH
Prinzregentenstraße 54
80538 München
Telefon: +49 89 957 387 14
E-Mail: kontakt@rezensionsbuero.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist bei uns gesetzlich nicht vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Hosting der Website

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster technisch notwendige Daten in sogenannten Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind erforderlich, um die Website sicher und stabil auszuliefern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Vercel ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

3. Keine Cookies, kein Tracking

Wir setzen auf dieser Website keine Cookies, keine Analyse- oder Marketing-Tools und keine Social-Media-Plugins ein. Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden; beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

4. Analyse-Anfrage über das Formular

Wenn Sie über unser Formular eine kostenlose Analyse anfordern, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (freiwillig), die Angabe zu Ihrem Unternehmen oder Google-Profil sowie gegebenenfalls die Anzahl der zu prüfenden Bewertungen. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert.

Zweck ist die Prüfung Ihres Profils, die Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls die Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Ihre Anfrage wird auf unserem Server bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, in einem Rechenzentrum in der EU gespeichert. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.

Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt.

5. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Für E-Mails nutzen wir Google Workspace der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

6. Durchführung von Aufträgen

Erteilen Sie uns einen Auftrag, verarbeiten wir Ihre Unternehmens- und Kontaktdaten, die Angaben zu den beanstandeten Bewertungen sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten. Zur Durchführung des Auftrags übermitteln wir Ihre Beanstandungen und Erklärungen über die offiziellen Meldeverfahren an die jeweilige Bewertungsplattform, bei Google an die Google Ireland Limited. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Über einen persönlichen, nicht erratbaren Link können Sie den Stand Ihres Auftrags auf unserer Status-Seite einsehen. Auftrags- und Rechnungsdaten bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) bis zu zehn Jahre auf.

7. Daten von Verfassern beanstandeter Bewertungen

Im Rahmen eines Auftrags verarbeiten wir öffentlich sichtbare Angaben zu den beanstandeten Bewertungen, insbesondere den angezeigten Namen des Verfassers, den Bewertungstext und das Datum. Zweck ist die Übermittlung der Beanstandung an die Plattform. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse unseres Auftraggebers liegt darin, unzulässige Bewertungen über das dafür vorgesehene Verfahren der Plattform prüfen zu lassen. Diese Daten löschen wir, sobald der Auftrag abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.

8. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Empfänger Ihrer Daten sind ausschließlich die genannten Dienstleister (Vercel, STRATO, Google) als Auftragsverarbeiter sowie im Rahmen eines Auftrags die jeweilige Bewertungsplattform. Eine Übermittlung in die USA kann bei Vercel und Google erfolgen. Beide Anbieter sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine Nachricht an kontakt@rezensionsbuero.de genügt.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

10. Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Entscheidungen

Die Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Unternehmen ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Ohne diese Angaben ist eine Analyse nicht möglich. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Stand: Oktober 2026